개인정보처리방침

MKD 주식회사(이하 "회사")는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 회사가 제공하는 Keural AI 플랫폼 및 관련 서비스(이하 "서비스")에 적용됩니다.

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리된 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받겠습니다.

1. 서비스 제공 및 운영: 회원 가입 및 관리, 서비스 제공 및 유지, 이용자 식별 및 인증
2. 고객 지원: 문의 응대, 불만 처리, 공지사항 전달
3. 서비스 개선: AI 모델 개선, 서비스 품질 향상, 통계 분석
4. 마케팅 및 광고: 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공 (별도 동의 시)
5. 법령 준수: 관련 법령 및 정부 요청에 따른 의무 이행

1. 서비스 이용 및 회원 가입 시 수집하는 항목:
   • (필수) 이메일 주소, 비밀번호, 이름(또는 닉네임)
   • (선택) 전화번호, 소속 기관, 직책
2. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 항목:
   • IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 접속 기기 정보(브라우저 종류, OS 버전 등)
   • 서비스 이용 기록, API 호출 내역
3. 기업 고객(B2B) 계약 시 추가 수집 항목:
   • 담당자 성명, 회사명, 사업자등록번호, 청구 주소

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각 처리 목적에 따른 보유 기간은 다음과 같습니다:
   • 회원 정보: 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 (단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관)
   • 서비스 이용 기록: 1년
   • 전자상거래 계약·청약 철회 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   • 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년 (동 법률)
   • 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년 (동 법률)

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 처리 목적으로 명시한 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 다음의 경우에는 정보주체의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다:
   • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
   • 정보주체 또는 제3자의 생명·신체·재산상 이익을 위해 긴급히 필요한 경우
   • 수사, 공공안전, 법원 명령 등 정부 기관의 적법한 요청이 있는 경우

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

1. 위탁받는 자(수탁자)와 위탁 업무의 내용, 개인정보 보유 및 이용 기간은 위탁 계약 체결 시 명시하며, 변경 시 본 방침을 통해 공개합니다.
2. 회사는 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.

정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있는 경우 정정 요구
3. 삭제 요구 (단, 다른 법령에서 해당 정보의 수집이 의무화되어 있는 경우 제외)
4. 처리 정지 요구

권리 행사를 위해서는 회사의 개인정보보호책임자에게 이메일(sales@mkd.kr)로 연락하시기 바랍니다. 회사는 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 응답하겠습니다.

1. 회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
2. 파기 방법은 다음과 같습니다:
   • 전자적 형태의 파일: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
   • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취합니다.

1. 관리적 조치: 개인정보 취급 직원 최소화, 정기적 교육, 내부 감사
2. 기술적 조치: 접근 권한 관리, 고유 식별정보 암호화 저장, 보안 프로그램 설치 및 갱신, 전송구간 암호화(TLS/SSL)
3. 물리적 조치: 전산실 및 자료 보관실 접근 통제

1. 회사는 서비스 이용 편의 증진을 위하여 쿠키(cookie)를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
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회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 개인정보 관련 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보보호책임자: MKD 주식회사 대표
• 이메일: sales@mkd.kr
• 주소: 부산광역시 남구 문현금융로 40 BIFC 8층

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자에게 신고할 수 있으며, 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담을 원하시는 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보보호위원회 (www.pipc.go.kr / 국번 없이 182)
• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
• 경찰청 사이버범죄신고시스템 (ecrm.cyber.go.kr / 국번 없이 182)

1. 이 개인정보처리방침은 2026년 6월 23일부터 적용됩니다.
2. 방침의 내용이 변경되는 경우, 시행 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지사항 등을 통해 고지합니다.

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